Los servicios de incorporación de cortesía incluyen inspección de propiedades, creación de listados y configuración del portal de propietarios. La fotografía profesional se factura al coste real, pero el coste se puede deducir de la primera reserva. Hay servicios adicionales disponibles por una tarifa adicional: asistencia con licencia turística, proyectos de diseño de interiores, configuración de servicios públicos y asistencia con seguros.

Calisto charges a commission of 20% of the rental amount. This fee covers the cost of 24/7 customer service, inquiry management, pricing optimization, client vetting, guest toiletries, contract management, payment collection, guest services, and cleaning & maintenance coordination.

La limpieza siempre corre a cargo del huésped, y sólo la paga el propietario en el caso de que se aloje en la propiedad. El mantenimiento es parte del mantenimiento general de la propiedad y lo paga el propietario. La excepción a esto es si los huéspedes causan algún daño. El propietario proporciona los utensilios básicos de limpieza, como una aspiradora y un trapeador. Sin embargo, Calisto proporciona artículos de limpieza de forma continua.

Nuestro equipo de conserjes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro objetivo es resolver todos los problemas de mantenimiento en unas pocas horas, con un equipo disponible para llamadas en todo momento. Los problemas importantes pueden tardar más en resolverse, pero la mayoría de las solicitudes se resuelven por completo en 24 horas.

Generalmente no. Esto se debe a la dificultad de coordinar mantenimiento con proveedores externos de forma urgente para los huéspedes. Los retrasos provocan huéspedes insatisfechos y reembolsos. Contar con un solo proveedor de servicios maximiza la rentabilidad de la propiedad.

Un conserje se comunicará con usted dentro de las 24 horas posteriores a completar esta solicitud. Nuestro tiempo total de incorporación es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de sus necesidades fotográficas.

Calisto se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y usuarios del sitio web. Nunca venderemos su información a un tercero y cumplimos totalmente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.