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✓ Más de 10 años de experiencia
✓ Más de 100 propiedades bajo cuidado experto
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Our Services
in Costa Brava
Expert Care for your Home
Calisto Manage provides complete care for your home while you're away. From routine maintenance to emergency support, we ensure peace of mind — all backed by our dedicated local teams and 24-hour Calisto Concierge.
Our team complete visual assessments of a property to evaluate its condition, identify any maintenance or repair issues.
Our garden service keeps your outdoor spaces beautiful and well-maintained year-round, so you can enjoy your property without the hassle of upkeep.
Our keyholding and bill pay service gives you peace of mind while you're away. We safeguard access to your property and handle routine payments on your behalf — so everything runs smoothly, even when you're not there.
Our pool service keeps your pool clean, safe, and ready to enjoy year-round. With regular maintenance and expert care, we handle everything — so you can simply relax and swim.
Our cleaning and laundry service ensures your home is always spotless and ready. From deep cleans to fresh linens, every detail is handled with care by our trusted local team.
Our experienced team is dedicated to addressing your tenant's maintenance requests promptly and efficiently, ensuring their satisfaction and the proper upkeep of your property.
Calisto Concierge ofrece un servicio completo y disponible las 24 horas para tu propiedad. Nuestros expertos locales mantienen tu hogar seguro, impecable y bien abastecido, mientras se encargan de todo: desde la comunicación con los huéspedes hasta la limpieza, las reparaciones y el mantenimiento. Así puedes relajarte y disfrutar de tu propiedad sin el estrés de la gestión diaria.
Preguntas Frecuentes
Descubra nuestra Solución Todo Incluido
¿Qué servicios están incluidos?
Calisto creará un anuncio para tu propiedad con fotografías profesionales y descripciones detalladas. Calisto publicará tu propiedad en CalistoStays.com, Airbnb, Booking.com, Expedia, Holidu y VRBO. Calisto se encargará de todos los aspectos de la gestión del alquiler.
¿Cuáles son los costos de incorporación?
Los servicios de incorporación gratuitos incluyen inspección de la propiedad, creación del anuncio y configuración del portal del propietario. La fotografía profesional se factura al costo real, pero este costo puede deducirse del primer alquiler. Servicios adicionales están disponibles por un cargo adicional: Asistencia para la Licencia Turística, Proyectos de Diseño de Interiores, Configuración de Utilidades y Asistencia con Seguros.
¿Cuál es la tasa de comisión?
Calisto cobra una comisión del 20% del importe del alquiler. Esta tarifa cubre el costo del servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, gestión de consultas, optimización de precios, investigación de clientes, artículos de tocador para huéspedes, gestión de contratos, cobro de pagos, servicios para huéspedes y coordinación de limpieza y mantenimiento.
¿Quién paga la limpieza y el mantenimiento?
La limpieza siempre la paga el huésped y solo la paga el propietario en caso de que se hospede en la propiedad. El mantenimiento forma parte del cuidado general de la propiedad y es pagado por el propietario. La excepción a esto es si los huéspedes causan algún daño. Herramientas básicas de limpieza como una aspiradora y una fregona son proporcionadas por el propietario. Sin embargo, los productos de limpieza son proporcionados continuamente por Calisto.
¿Con qué rapidez se resuelven los problemas?
Nuestro equipo de conserjes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nos esforzamos por resolver todos los problemas de mantenimiento en pocas horas, con un equipo disponible para atender llamadas en todo momento. Los problemas mayores pueden tardar más en resolverse, pero la mayoría de las solicitudes se resuelven completamente dentro de las 24 horas.
¿Puedo encargarme yo mismo de la limpieza y el mantenimiento?
Generalmente no. Esto se debe a la dificultad para organizar el mantenimiento urgente de terceros para los huéspedes. Los retrasos provocan huéspedes descontentos y reembolsos. Tener un proveedor de servicios maximiza las ganancias de la propiedad.
¿Qué tan rápido puede estar mi propiedad en línea?
Un conserje se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas después de completar esta solicitud. Nuestro tiempo total de incorporación es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de tus necesidades fotográficas.
¿Mi información está segura?
Calisto está comprometido con proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y usuarios del sitio web. Nunca venderemos su información a terceros y cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
La mejor manera de descubrir cómo Calisto puede ayudarte es a través de una consulta personalizada en línea. Escucharemos tus necesidades, responderemos tus preguntas y te recomendaremos los servicios adecuados, todo en una llamada rápida y amigable, cuando te resulte más conveniente.
Custodia de llaves
Concierge para propietarios
Servicio de pago de facturas
Inspecciones después de tormentas
Programación prioritaria con Calisto Tasks y Calisto Projects
Nuestro plan más popular, que ofrece un servicio integral para una propiedad sin preocupaciones.
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Un plan a medida para clientes exigentes que buscan el máximo nivel de servicio y supervisión personalizada.
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